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Condiciones de Uso

Las siguientes condiciones se aplican a todos los productos ofrecidos por ICR RUBIO S.L.. La utilización por parte del cliente de esta web conlleva la aceptación de las condiciones generales de contratación por lo que es conveniente que el cliente las lea antes de realizar una compra. ICR RUBIO S.L. podrá vender a: empresas, centros escolares, organismos oficiales, profesionales, consumidores, usuarios o cualquier destinatario final que se le puede hacer entrega de pedidos dentro del territorio español.

La utilización de la tienda on line de ICR RUBIO S.L. y consulta de productos por parte del cliente no supone una obligación de compra, siendo necesario para finalizar la compra registrarse para tal fin quedando sujeto el cliente a la aceptación de las condiciones generales detalladas aquí.

FORMA DE PAGO

La forma de pago de los pedidos será la elegida por el cliente según las opciones dadas por ICR RUBIO S.L. en la tienda on-line, pudiéndose reservar nuestro dpto de administración la opción a cambiar la forma de pago previo aviso al cliente.

PRECIOS Y PORTES

Los envíos son gratuitos siempre que superen lacantidad de 75 euros para envíos en la península. Cuando sean inferiores a 75 euros se cobrarán 9,00 euros o 4,50 euros + IVA de portes. Para pedidos fuera de la península y pedidos con mucho peso o volumen consultar con atención al cliente ICR RUBIO S.L. 918598531 o en nuestro correo icr@icrexpress.es).

ICR RUBIO S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso y en cualquier momento las modificaciones que se consideren oportunas referente a precios y productos. Los pedidos finalizados antes de las modificaciones nunca se verán afectados.

Precios válidos salvo error tipográfico y sujetos a disponibilidad.

ENTREGAS

El plazo de entrega de los pedidos en territorio peninsular se establece en 24 horas, para pedidos realizadosmás tarde de las 18:00 seran entregados en las siguientes 48 horas.Para los muebles especiales de colegios y guarderias el tiempo de entrega sera entre 2 y 4 semanas

Si quedan restos por servir serán entregados posteriormente sin incurrir al cliente en gastos de envío.

En envios de pizarras y maquinas de oficinas el plazo de entegra se podra ver afectado hasta 72 horas o mas dependiendo de la disponibilidad de stock.

Los sábados y festivos no tenemos reparto por lo que son contados como dias no habiles en la manipulación y entrega de mercancías.

Para cualquier consulta o reclamación sobre transporte pueden llamar a atención al cliente 918598531 o al correo icr@icrexpress.es

Existen zonas geográficas en donde ICR RUBIO S.L. no puede garantizar el envío de los pedidos, para estos casos ICR RUBIO S.L. se pondrá en contacto con el cliente.

Los datos de entrega se obtienen de nuestra ficha del cliente, no obstante se facilita la posibilidad de modificar la dirección de entrega al finalizar el pedido. Junto con el pedido siempre se adjuntará albaranes o facturas correspondientes al mismo.

ANULACIONES Y DEVOLUCIONES DE PEDIDOS

a- El cliente podrá cancelar el pedido siempre antes de confirmar definitivamente la compra.

  • Si se hubiera confirmado la compra ( recibiendo un e-mail por parte ICR RUBIO S.L. con la copia del pedido realizado). El cliente deberá ponerse en contacto con ICR RUBIO S.L. a travésde atención al cliente918598531 o en el correo icr@icrexpress.es y dar el número del pedido a anular junto con el nombre del cliente que realizó el pedido. El pedido se anulará inmediatamente en el momento que se reciba el correo o aviso.
  • c- En caso de querer devolverse el pedido parcial o totalmente por cualquier causa, se dispondrán de 15 días hábiles desde la recepción del pedido para su devolución.
  • Toda devolución deberá remitirse en su embalaje o estado original y en caso de material informático, libros, cd´so cualquier producto que pueda ser producido o copiado sólo se admitirá la devolución si el precinto estuviera intacto.
  • ICR RUBIO S.L. procederá al reembolso del dinero una vez recibida la mercancía devuelta y comprobado su estado. A lo largo de todo el proceso, se mantendrá al cliente constantemente informado mediante correo electrónico o por teléfono.

    En caso de que la razón de ladevolución sea por producto defectuoso o error de ICR RUBIO S.L. en el trascurso del pedido desde su notificación hasta la entrega del mismo, los gastos de envío serán asumidos por ICR RUBIO S.L.. En caso de devolverse el pedido por cualquier otra causa ajena a ICR RUBIO S.L. los gastos de envío serán descontados del dinero reembolsado al cliente.

    Para cualquier devolución el cliente deberá ponerse en contacto con ICR RUBIO S.L. a través de atención al cliente 918598531 o en el correo icr@icrexpress.es dando: el nombre del cliente, número de pedido que se quiere devolver, el detalle de los artículos a devolver y motivo de la devolución.

    ICR RUBIO S.L. se compromete si procede, a recoger el genero en las siguientes 72 horas y reembolsar el importe devuelto de la misma forma que se realizó el pago.

    A lo largo de todo el proceso, el cliente será puntualmente informado por correo electrónico o por teléfono.

    PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

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    • Por motivos ajenos a ICR RUBIO S.L. si el producto pedido se encontrara agotado o extinguido, ICR RUBIO S.L. se compromete a intentar facilitar uno de similar características.
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    • Los productos no podrán ser devueltos cuando: una vez entregado al cliente reciben algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal uso de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas, si se hace una instalación o configuración de software, hardware o periféricos incorrecta por parte del cliente.

    LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

    El contrato y las condiciones generales de contratación se rigen por las leyes españolas. Todo litigio resultante del presente contrato se verificará ante los tribunales de Madrid capital.